Потеряли телефон? Сделайте это первым делом, чтобы не лишиться самого главного
Чтобы нашедший не смог воспользоваться вашими персональными данными и деньгами.
Вы ищете телефон везде: в карманах, в сумке, под подушками. Его нет. В голове сразу всплывают детские фото, доступ к банку, вся переписка и рабочие файлы. И паника: что же делать?
Главное — не волнуйтесь. У вас есть план, что делать дальше.
Раньше потерять телефон — значит потерять только записную книжку. Сейчас в телефоне — вся ваша жизнь. Это как ключи от квартиры, банковской ячейки и личного дневника одновременно. Через телефон открыт доступ к почте, соцсетям, банку и важным файлам. Цена телефона может быть большой, но это мелочь по сравнению с тем, что кто-то получит доступ к вашим данным.
Но есть и плюс: современный телефон можно найти или заблокировать издалека. Надо действовать быстро и по порядку.
Сначала попробуйте его найти. Не надо себя винить, лучше сразу зайти в сервис поиска телефона. Если у вас Android — это «Найти устройство» от Google. Если iPhone — «Локатор» от Apple. Войдите в свой аккаунт с другого устройства, и вы увидите на карте, где был телефон в последний раз. Если он еще включен и в сети, можно заставить его громко запищать — это поможет, если он завалился дома под диван. Также можно написать на экран блокировки просьбу позвонить вам, если кто-то его нашел.
Если телефон не находится или его место на карте выглядит странно, надо защитить свои данные. Зайдите на компьютер в соцсети и мессенджеры. В настройках безопасности найдите пункт вроде «Где вы вошли» и завершите доступ для потерянного телефона. Потом срочно позаботьтесь о банковских приложениях: позвоните в банк или зайдите в интернет-банк, чтобы удалить телефон из доверенных устройств и, если надо, заблокировать карту. Особенно важно сменить пароль от почты — через нее можно получить доступ ко многим другим сервисам.
Потом заблокируйте SIM-карту. Это можно сделать в личном кабинете вашего мобильного оператора или по телефону поддержки. Не волнуйтесь, номер вы не потеряете — потом, с паспортом, получите новую карточку с тем же номером.
Если телефон явно украли и прошло уже несколько часов, можно стереть в нем все данные удаленно. Это крайняя мера. Через тот же сервис поиска от Google или Apple можно полностью очистить телефон. После этого на нем не останется ваших фото, переписок и паролей, но и искать его будет нельзя. Делайте так, только если в телефоне была очень личная или секретная информация.
Если точно понятно, что телефон украли, идите в полицию. Напишите заявление, укажите модель, цвет и особые приметы телефона. Важно знать его IMEI — это уникальный номер, как VIN у машины. Его можно найти на коробке от телефона или в чеке. По этому номеру телефон могут опознать, если его попытаются продать. Потом с этим заявлением можно попросить оператора связи заблокировать телефон по IMEI — тогда вор не сможет им пользоваться в мобильных сетях.
В общем, потеря телефона — это неприятно, но не катастрофа. Если действовать спокойно и по плану, можно защитить свои данные и, может быть, даже вернуть телефон.
Ранее мы писали о том, почему стоит купить кнопочный телефон.
Статьи по теме: