Добавить новость

Октябрь 2012
Ноябрь 2012
Декабрь 2012
Январь 2013
Февраль 2013
Март 2013
Апрель 2013
Май 2013
Июнь 2013
Июль 2013
Август 2013
Сентябрь 2013
Октябрь 2013
Ноябрь 2013
Декабрь 2013
Январь 2014
Февраль 2014
Март 2014
Апрель 2014
Май 2014
Июнь 2014
Июль 2014
Август 2014
Сентябрь 2014
Октябрь 2014
Ноябрь 2014
Декабрь 2014Январь 2015Февраль 2015Март 2015Апрель 2015Май 2015Июнь 2015Июль 2015
Август 2015
Сентябрь 2015
Октябрь 2015
Ноябрь 2015
Декабрь 2015
Январь 2016
Февраль 2016Март 2016Апрель 2016Май 2016Июнь 2016Июль 2016Август 2016
Сентябрь 2016
Октябрь 2016Ноябрь 2016Декабрь 2016Январь 2017Февраль 2017
Март 2017
Апрель 2017
Май 2017
Июнь 2017
Июль 2017
Август 2017
Сентябрь 2017
Октябрь 2017
Ноябрь 2017
Декабрь 2017
Январь 2018
Февраль 2018
Март 2018
Апрель 2018Май 2018
Июнь 2018
Июль 2018
Август 2018
Сентябрь 2018
Октябрь 2018
Ноябрь 2018
Декабрь 2018
Январь 2019
Февраль 2019
Март 2019
Апрель 2019
Май 2019
Июнь 2019
Июль 2019Август 2019Сентябрь 2019Октябрь 2019Ноябрь 2019Декабрь 2019Январь 2020Февраль 2020Март 2020Апрель 2020Май 2020Июнь 2020Июль 2020Август 2020Сентябрь 2020Октябрь 2020Ноябрь 2020Декабрь 2020Январь 2021Февраль 2021Март 2021Апрель 2021Май 2021Июнь 2021Июль 2021Август 2021Сентябрь 2021
Жизнь |

Подходы к описанию бизнес-процессов

Подходы к описанию бизнес-процессов

«Быть компетентным, означает быть способным контролировать и управлять тем, что есть в окружении, и самим окружением»,- философ Л. Рон Хаббард.

Я лично описал больше тысячи бизнес-процессов в небольших, средних и крупных компаниях из корпоративного сектора. Разработал собственную методику их описания и оптимизации, подготовил несколько команд бизнес-аналитиков. Один из моих учеников в настоящий момент участвует в реорганизации крупного промышленного холдинга.

Я выявил два разных подхода к описанию процессов компании. Поговорим о каждом из них.
Первый, это системный подход. Процессы описываются практически все, сверху вниз, от более общих к частным. В зависимости от размера описываемой компании привлекается один бизнес-аналитик или целая команда. В моей практике такой подход использовался в двух случаях. Случай первый: перед покупкой крупного интернет-магазина по продаже бытовой техники, так как покупатель выдвинул такое условие. Он хотел хорошо разобраться с тем, как устроена деятельность компании. Очевидно, что схемы процессов позволили это сделать. Случай второй: для целей всесторонней оптимизации. Собственник компании хотел свежим взглядом посмотреть на все процессы и оптимизировать всё по максимуму.

Второй подход – ситуативный. Процессы описываются не все подряд, а выборочно. Вот пример из моей практики. После аудита крупного промышленного холдинга выявилось, что процесс поставки различных категорий материалов требует рассмотрения и оптимизации. Были опрошены сотрудники отделов материально-технического обеспечения из разных регионов и составлены два крупных процесса поставок материалов, которые были тщательно изучены и затем оптимизированы. Такой подход может дать более быстрые результаты, нежели первый. Это особенно актуально, если геометрические размеры всех процессов компании измеряются сотнями квадратных метров. Такого слона нужно есть по частям. Это очевидно.

Хороший вариант, когда подходы комбинируются. Приоритет отдается процессам, которые требуют срочной оптимизации. Параллельно проводится плановое описание остальных процессов и по мере готовности их оптимизируют. Условно говоря, у нас есть пять «пожаров»: три крупные и два мелких. Сначала тушим крупные и параллельно, по возможности, мелкие.

Используйте подход, подходящий к конкретной ситуации в компании и достигайте намеченных результатов.

Автор: Евгений Верухин, бизнес-аналитик



Читайте также

Жизнь |

"Вы ошибаетесь". Захарова ответила Боррелю про роль колониализма в Европе - Радио Sputnik, 26.09.2021

VIP |

Валерия показала общую с Пригожиным квартиру — почему дизайнеры не оценили

Здоровье |

«Мысли, от которых нужно избавиться, чтобы прожить счастливую старость»: 2 мудрых совета Фаины Раневской





Реальные статьи от реальных "живых" источников информации 24 часа в сутки с мгновенной публикацией сейчас — только на Лайф24.про и Ньюс-Лайф.про.



Разместить свою новость локально в любом городе по любой тематике (и даже, на любом языке мира) можно ежесекундно с мгновенной публикацией и самостоятельно — здесь.