Как правильно читать квитанцию ЖКХ
В первую очередь проверьте указанную в квитанции площадь квартиры и количество прописанных на жилой площади собственников. Это особенно касается собственников старых квартир. К примеру, если в квартире прописан один человек, а в квитанции значатся два, то и плата за ЖКУ будет выше, то же самое касается и к площади помещения.
Обратите внимание на графу «СОИ» — содержание общедомового имущества. Этот раздел появился в платёжных квитанциях в 2011 году. В «СОИ» входят:
- горячая вода на общедомовые нужды (отопление подъездов);
- холодная вода на полив клумб, асфальта и мытье пола в местах общего пользования;
- электроэнергия на освещение, работу лифтов;
- водоотведение.
«СОИ — разница между суммарным потреблением квартир и тем, что насчитал общедомовой узел учёта. Для начислений по СОИ есть верхний ограничитель — норматив. Если иное не принято решением общего собрания, управляющая компания не вправе распределять СОИ сверх норматива», — объясняет руководитель Санкт-Петербургской управляющей компании Артем Майоров.
Кроме того, необходимо регулярно сверять стоимость услуг, оплаченных по показаниям счётчиков: вода, газ, электроэнергия. Даже не смотря на своевременно переданные данные, в управляющей компании может возникнуть непредумышленная ошибка. Если вы не согласны с начислениями, указанными в квитанции, то можете обратиться с письменным заявлением в управляющую компанию. Они обязаны предоставить вам полный расчёт по каждой начисленной сумме за предоставленные услуги ЖКХ.
«В моей практике был случай, когда управляющая компания выставила собственнику потребление и подачу воды с повышающим коэффициентом 10. При этом в УК ссылались на то, что сотрудник зафиксировал нарушение пломб на счётчиках при поверке. Но дело в том, что именно в этой квартире счётчики не были опломбированы. Более того, акт об опломбировании счётчиков был подписан уже умершей на тот момент собственницей. И если бы не внимательность нового собственника, то он продолжал бы переплачивать за коммунальные услуги», — пояснил адвокат Андрей Саунин.
Если в вашем доме есть мусоропровод, вы будете оплачивать его работу из расчёта в среднем 3 руб. за каждый квадратный метр вашей квартиры. К примеру, если у вас квартира 65 кв.м., то оплата мусоропровода в месяц обойдётся вам в 195 руб. Часто бывает, что мусоропровод не работает, либо просто закрыт (заварен), но жильцы продолжают за него платить.
Иногда управляющие компании добавляют в платёжную квитанцию отдельной строкой услуги, которые уже включены в обслуживание общедомового имущества: видеонаблюдение, домофон, услуги консьержа и т.д. Это является нарушением законодательства. Как исключение, в платёжную квитанцию могут быть добавлены дополнительные услуги, принятые на общем собрании собственников. Например, обслуживание шлагбаума на придомовой территории.
Проверить тарифы на услуги ЖКХ в вашем регионе вы можете в интернете, либо обратившись в МФЦ. Кроме того, на сайте Федеральной антимонопольной службы (ФАС) есть онлайн калькулятор коммунальных платежей. Он предназначен для того, чтобы собственники жилья могли понять, правильно ли их управляющая компания начисляет тарифы за пользование ЖКУ.