Карточка товара на Onlíner
Когда вы открываете карточку товара, вы видите не только фотографии и описание, но и предложения от разных магазинов. Ниже объясняем, как формируются эти блоки и по какому принципу выделен один из них.
Что за предложение выделено в отдельном блоке с кнопкой «купить»?
Это — рекомендуемое предложение, мы называем его BuyBox: именно этот вариант система предлагает как наиболее удобный и выгодный на текущий момент.
Зачем нужен BuyBox?
Он помогает вам быстрее сделать выбор и показывает предложение с оптимальным сочетанием: цены товара, условий доставки, надежности магазина.
Как выбирается рекомендуемое предложение?
Алгоритм выбора обучен на реальных данных, проанализировано, какие предложения чаще всего просматривают пользователи, добавляют в корзину и в дальнейшем выкупают.Для каждого предложения рассчитывается вероятность того, что покупатель выберет именно его. Предложение с наивысшей вероятностью и попадает в BuyBox. Учитываются, в частности:
-стоимость товара;
-сроки доставки;
-стоимость доставки;
-надежность магазина (доля успешно доставленных заказов);
-наличие статуса «официальный дилер»;
-Prime — когда товар находится на складе Onliner и доставку выполняем мы;
-наличие самовывоза и вариантов доставки;
-доступные способы оплаты (включая онлайн-оплату и Minipay).
В BuyBox может попасть предложение любого магазина, если по совокупности факторов оно самое привлекательное?
Нет, в рекомендованное предложение не попадет предложение магазинов с низким процентом доставленных заказов, даже если по другим факторам оно будет самым привлекательным.
Как увидеть остальные предложения, кроме рекомендуемого?
Под блоками на карточке есть ссылка вида «N предложений (от X р.)», при переходе по которой открывается страница со всеми доступными предложениями по товару (где N — общее количество предложений, а X — минимальная цена за сам товар среди вариантов с указанным сроком доставки (стоимость доставки не учитывается).
Почему цена «от X р.» ниже, чем в рекомендуемом вами предложении?
Дело в том, что значение «от X р.» учитывает только цену товара, в то время как в BuyBox учитываются многие параметры, влияющие на удобство покупки: цена + доставка + срок + надежность магазина. Иногда самый дешевый вариант доставляется дольше/оказывается дороже с учетом доставки/имеет менее стабильные показатели по доставкам. В таких случаях алгоритм может выбрать более выгодный вариант в целом, а не самый низкий по цене товара.
По какому принципу формируется список магазинов под блоком BuyBox?
Под рекомендуемым предложением может отображаться дополнительный список вариантов от других магазинов. В нем могут быть:
-предложения Prime (доставка со склада Onlíner) — они размещаются выше;
-предложения магазинов, участвующих в программах продвижения;
Если среди магазинов нет участников продвижения, блок не отображается.
Как это работает в приложении Onliner?
На данный момент в браузере используется описанная структура карточки: рекомендуемое предложение, блок других вариантов и ссылка на все предложения, а в приложении пока действует прежний формат карточки товара. Обновление будет реализовано следующим этапом, при этом логика выбора рекомендуемого предложения и требования к магазинам одинаковы.
Это реклама? Магазины могут купить место в рекомендуемом предложении?
Нет, BuyBox не продается. Он формируется автоматически по качеству магазина и объективным параметрам предложения. Платное продвижение не подразумевает попадания в этот блок.
Можно ли отключить BuyBox и смотреть только общий список?
Нет, отключить BuyBox нельзя, но вы всегда можете перейти в полный список по ссылке «N предложений (от X р.)» и выбрать магазин самостоятельно из полного списка предложений.