Январь 2010 Февраль 2010 Март 2010 Апрель 2010 Май 2010
Июнь 2010
Июль 2010 Август 2010
Сентябрь 2010
Октябрь 2010
Ноябрь 2010
Декабрь 2010 Январь 2011 Февраль 2011 Март 2011 Апрель 2011 Май 2011 Июнь 2011 Июль 2011 Август 2011 Сентябрь 2011 Октябрь 2011 Ноябрь 2011 Декабрь 2011 Январь 2012 Февраль 2012 Март 2012 Апрель 2012 Май 2012 Июнь 2012 Июль 2012 Август 2012 Сентябрь 2012 Октябрь 2012 Ноябрь 2012 Декабрь 2012 Январь 2013 Февраль 2013 Март 2013 Апрель 2013 Май 2013 Июнь 2013 Июль 2013 Август 2013 Сентябрь 2013 Октябрь 2013 Ноябрь 2013 Декабрь 2013 Январь 2014 Февраль 2014 Март 2014 Апрель 2014 Май 2014 Июнь 2014 Июль 2014 Август 2014 Сентябрь 2014 Октябрь 2014 Ноябрь 2014 Декабрь 2014 Январь 2015 Февраль 2015 Март 2015 Апрель 2015 Май 2015 Июнь 2015 Июль 2015 Август 2015 Сентябрь 2015 Октябрь 2015 Ноябрь 2015 Декабрь 2015 Январь 2016 Февраль 2016 Март 2016 Апрель 2016 Май 2016 Июнь 2016 Июль 2016 Август 2016 Сентябрь 2016 Октябрь 2016 Ноябрь 2016 Декабрь 2016 Январь 2017 Февраль 2017 Март 2017 Апрель 2017
Май 2017
Июнь 2017
Июль 2017
Август 2017 Сентябрь 2017 Октябрь 2017 Ноябрь 2017 Декабрь 2017 Январь 2018 Февраль 2018 Март 2018 Апрель 2018 Май 2018 Июнь 2018 Июль 2018 Август 2018 Сентябрь 2018 Октябрь 2018 Ноябрь 2018 Декабрь 2018 Январь 2019 Февраль 2019 Март 2019 Апрель 2019 Май 2019 Июнь 2019 Июль 2019 Август 2019 Сентябрь 2019 Октябрь 2019 Ноябрь 2019 Декабрь 2019 Январь 2020 Февраль 2020 Март 2020 Апрель 2020 Май 2020 Июнь 2020 Июль 2020 Август 2020 Сентябрь 2020 Октябрь 2020 Ноябрь 2020 Декабрь 2020 Январь 2021 Февраль 2021 Март 2021 Апрель 2021 Май 2021 Июнь 2021 Июль 2021 Август 2021 Сентябрь 2021 Октябрь 2021 Ноябрь 2021 Декабрь 2021 Январь 2022 Февраль 2022 Март 2022 Апрель 2022 Май 2022 Июнь 2022 Июль 2022 Август 2022 Сентябрь 2022 Октябрь 2022 Ноябрь 2022 Декабрь 2022 Январь 2023 Февраль 2023 Март 2023 Апрель 2023 Май 2023 Июнь 2023 Июль 2023 Август 2023 Сентябрь 2023 Октябрь 2023 Ноябрь 2023 Декабрь 2023 Январь 2024 Февраль 2024 Март 2024
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29
30
31
Мода |

Правила эффективной коммуникации: как вызывать эмпатию и добиваться своего?

Правила эффективной коммуникации: как вызывать эмпатию и добиваться своего?

Более 100 школьников стали участниками соревнований по дистанционному пилотированию в Химках

HR-эксперт Ирина Лялина назвала оптимальные месяцы для поиска работы весной

ФРГ фактически разрешила России бить по войскам НАТО в Незалежной

Хамовники побили пятилетний рекорд по количеству сделок с недвижимостью

Мы часто не выражаем свои эмоции. Просто умалчиваем. Не говорим прямо то, что на самом деле думаем или имеем в виду. Иногда так не принято, порой это нарушает социальные нормы. А бывает, что мы сами не можем оценить значение собственных эмоций или проецируем что-то из прошлого на других. К примеру, почему мы часто говорим «нет», когда хотим сказать «да»? Или почему ждем, что собеседникпрочтет верный ответ в наших глазах? С другой стороны, почему, когда кто-то говорит что-то или о чем-то, мы додумываем то, что не было произнесено, и дополняем чужие слова новыми смыслами? Решаем, что имелось в виду другое, не то, что было произнесено. Более того, некоторые в дальнейшем пытаются настоять на том, что собеседник именно это и хотел сказать, просто выразить не смог.


Таких примеров немало в памятикаждогоиз нас. Взаимоотношения клиента и подрядчика, рекламодателя и агентства, соседей по дому, детей и родителей… Продолжать можно бесконечно. Особенно трагично, когдане могут договориться влюбленные. Проходит время, а созидательное и прекрасное сливается в никуда, потому что мы не слышим друг друга или домысливаем.

Мир мог бы быть совсем другим, если бы в нем было больше понимания. И дело не в том, что в нас нет этого так нужного всем понимания, а в том, что мы периодически переоцениваем важность самих себя. Точно так же, как наш «глухой» собеседник. И если понять и принять эту особенность, то любым общением можно умело управлять и даже слегка манипулировать. Кстати, последнее не всегда так плохо, как об этом говорят и пытаются представить.

Слушайте

Первое и самое простое — это начать слушать. Чаще всего собеседник сам знает ответы на все вопросы. Нужно лишь его выслушать, услышать и вернуть ему его же мысли. Вы станете «единственным человеком, который его понимает» и оттого значимым в его жизни или в решении конкретной ситуации.

Если не считываете ответы, то задавайте вопросы. Помните, что ваш собеседник для себя очень важный человек, и если он станет таким же важным для вас, то цены вам не будет.

Не бойтесь быть несовершенными

Второе, сложнее для осознания, но действенное: если вы будете несовершенны, то люди будут любить вас больше. Уязвимость и слабость повышают уровень эмпатии. Ваши некритичные недостатки без ущерба для всех растопят любой лед и вызовут желание помочь, научить, спасти. Это сделает собеседника больше и значительнее в его же глазах. А может, и в ваших. Потому что вы сможете рассмотреть в нем что-то хорошее. Здесь важна грань. Стесняться и чего-то не знать — нормально. Вытаскивать свои недостатки, как «медали на грудь», с посылом «все мы разные» — не сработает. Почему? Потому что вы возвращаете фокус на себя!

Не переоценивайте проблему

Третье: люди часто переоценивают не только себя, но и вещи, которые обсуждают в данный момент. Ничего не имеет глобального значения в жизни. Даже если самый негативный сценарий случится, то в целом мало что претерпит кардинальные перемены. Потому, понимая реальную степень важности обсуждаемой темы или ситуации, можно управлять принимаемыми решениями. Переоценивая тему,люди фокусируются на одном ее аспекте и не обращают внимания на другие очевидные вещи.

Просите помощь

Если вам нужна помощь, просите ее у конкретного человека. При этом ваши ожидания также должны быть конкретными: нужно отдавать себе отчет, в чем именно должна заключаться помощь. В психологии есть понятие «эффект свидетеля». Это о том, что чем больше вокруг нуждающихся людей, тем меньше вероятность того, что им окажут помощь. Потому что каждый будет уверен в том, что кто-то другой уже взял на себя ответственность за поддержку ближнего. И чтобы такого не происходило, поймите, кто может вам помочь или кого бы вы хотели этим «наградить», и только тогда обращайтесь к нему. Вы удивитесь, какую быструю и действенную реакцию получает прямо направленная просьба.



Rss.plus
WTA

Российская теннисистка Калинская покинула WTA-1000 из-за проблем со здоровьем

Читайте также

Жизнь |

Какая каша полезнее? На воде или на молоке?

Здоровье |

Информационная гигиена: как беречь свою психику в потоке тревожных новостей

Здоровье |

Как правильно принимать фолиевую кислоту



Новости экологии

Пассажир рейса Москва — Пермь попал в реанимацию

Филиал № 4 ОСФР по Москве и Московской области информирует: Соцфонд с начала года обеспечил техническими средствами реабилитации 13,6 тыс. детей с инвалидностью

Эксперт Президентской академии в Санкт-Петербурге о строительстве самого большого центра генетики

Эксперт Президентской академии в Санкт-Петербурге о строительстве самого большого в России центра генетики и наук о жизни

Новости Крыма на Sevpoisk.ru

Реальные статьи от реальных "живых" источников информации 24 часа в сутки с мгновенной публикацией сейчас — только на Лайф24.про и Ньюс-Лайф.про.



Разместить свою новость локально в любом городе по любой тематике (и даже, на любом языке мира) можно ежесекундно с мгновенной публикацией и самостоятельно — здесь.





Происшествия

На Урале будут судить виновника ДТП с микроавтобусом, в котором ехала группа учителей






Коронавирус в России

Russian.city
Музыкальные новости
Сергей Брановицкий

Карточка Артиста – создание и оформление на различных музыкальных стримингах.