Смерть на борту: стюардесса раскрыла протокол и поделилась жуткими деталями
Путешествия по воздуху уже давно перестали быть роскошью, превратившись в рутину для миллионов. Однако, задумывались ли вы когда-нибудь о том, что происходит, если кому-то становится плохо, а, возможно, и вовсе умирает во время полета? Стюардесса с многолетним стажем, пожелавшая остаться анонимной, эксклюзивно поделилась с редакцией Турпрома деталями строгого протокола и рассказала некоторые леденящие душу истории из своей практики.
"Когда возникает подозрение, что пассажиру плохо, первым делом мы спрашиваем, есть ли на борту врачи," – рассказывает она. "В современных самолетах всегда есть аптечка с базовыми медикаментами и оборудованием, а также дефибриллятор. Врачи, если они есть, оказывают первую помощь, а мы связываемся с наземными службами и медицинскими консультантами для получения дальнейших инструкций."
Однако, что происходит, если все попытки спасти пассажира оказались тщетны? "Это, конечно, самый трагичный сценарий. Если врач констатирует смерть, мы обязаны следовать определенному протоколу," – объясняет стюардесса.
Согласно правилам большинства авиакомпаний, тело умершего пассажира стараются переместить в наименее людное место, например, в пустой ряд кресел (если таковой имеется) или в бизнес-класс, если он не полностью занят. Тело укрывают одеялом, чтобы не привлекать внимания остальных пассажиров.
"Мы обязаны сделать все, чтобы не вызвать панику и не травмировать других пассажиров," – подчеркивает она. "Мы стараемся действовать максимально деликатно и уважительно по отношению к умершему и его близким."
Несмотря на то, что авиакомпании разрабатывают четкие инструкции, реальность часто бывает гораздо сложнее. Стюардесса рассказала о случае, когда самолет был полностью заполнен, и у них не было возможности переместить тело. "Это было ужасно. Мы накрыли его одеялом и старались не привлекать внимания, но все равно это был очень тяжелый полет для всех."
По словам стюардессы, после посадки в аэропорту назначения, к самолету вызываются медицинские службы и полиция, которые констатируют смерть официально и забирают тело. Дальше в дело вступают страховые компании и представители родственников умершего.
Этот рассказ подчеркивает, что путешествия по воздуху, несмотря на свою обыденность, несут в себе риски, и авиакомпании должны быть готовы к любым, даже самым трагичным, ситуациям. Остается надеяться, что случаи смерти на борту останутся редкими исключениями, а авиакомпании продолжат совершенствовать свои протоколы, чтобы максимально деликатно и профессионально справляться с подобными ситуациями.