Россияне массово поехали в командировки на 1 триллион рублей

В 2024 году деловые поездки в России достигли беспрецедентного объема, превысив 1 триллион рублей. б этом редакции инфогруппы Турпром рассказали в Союзе агентств делового туризма (САД), которая подвела итоги 2024 года: эксперты проанализировали объем рынка, спрос на внутренние и международные командировки, стоимость услуг, технологические тренды и другие показатели отрасли. 

В стоимостном выражении российский рынок делового туризма в 2024 году увеличился на 27%, достигнув рекордной суммы в 1,05 триллиона рублей. Количество деловых поездок возросло на 15%. При этом, по сравнению с предыдущим годом, компании стали отправлять сотрудников в зарубежные командировки в полтора раза чаще (рост на 49%), а по России – на 5,6% чаще.

«В любой стране состояние рынка бизнес-тревел служит важным индикатором экономической активности. В последние два года мы наблюдали увеличение потребности российского бизнеса в установлении новых контактов, налаживании логистических цепочек, заключении новых соглашений, что подразумевает необходимость регулярных деловых поездок. Рынок делового туризма был готов к такому развитию ситуации, и результаты 2024 года это наглядно подтверждают. Сегодня можно с уверенностью сказать, что наша отрасль не только полностью приспособилась к геополитическим изменениям, но и внесла значительный вклад в экономику страны, став залогом её стабильности и стимулом для дальнейшего развития», – отметил Павел Васин, исполнительный директор Союза агентств делового туризма.

Несмотря на растущий интерес компаний к укреплению международных связей, доля командировок внутри России, как и в предыдущие годы, стабильно составляет 86%. В списке наиболее популярных направлений для бизнеса по-прежнему лидируют Москва и Санкт-Петербург. В первую десятку также вошли Сочи, Екатеринбург, Новосибирск, Самара, Благовещенск, Казань, Нижний Новгород и Красноярск.

Количество авиарейсов по внутренним направлениям увеличилось на 10% по сравнению с 2023 годом. Средняя стоимость авиабилета по России в 2024 году составила 21 913 рублей, что на 15% выше, чем годом ранее. При этом авиабилеты остаются самой значительной статьей расходов в бюджете компаний на командировки, составляя 57% затрат (для сравнения, на отели приходится 34% тревел-бюджета, на железнодорожные билеты – 4%, на прочие услуги – 5%).

Доля авиабилетов, приобретаемых бизнес-путешественниками заблаговременно – более чем за неделю до поездки – незначительно уменьшилась по сравнению с 2023 годом и составила 56,6% (60,7% в 2023 году), оставаясь в пределах нормы, что подтверждает плановый характер деловой активности.

Как и в предыдущем году, для каждой третьей командировки по России представители бизнеса выбирают железнодорожный транспорт: в 2024 году их доля составила 35,8% (38,6% в 2023 году). Количество железнодорожных билетов, забронированных для деловых поездок, незначительно (на 1,9%) уменьшилось, а стоимость проезда, напротив, увеличилась на 16,3%, достигнув 3 643 рубля. Наиболее популярные железнодорожные маршруты – между Москвой и Санкт-Петербургом, Москвой и Нижним Новгородом, а также между столицей и Воронежем.

Число ночей, проведенных бизнес-путешественниками в гостиницах на территории России, превысило прошлогодние показатели на 10,3%. Средняя стоимость ночи выросла на 12,2% и составила 5 666 рублей. При этом представители бизнеса по-прежнему отдают предпочтение качественному сервису в сочетании с умеренным бюджетом, выбирая отели категории 4* и 3*: на них пришлось 38,1% и 36,5% ночей соответственно. В отелях без категории сотрудники компаний провели 14,3% ночей, однако стоит учитывать, что значительную часть этих средств размещения составляют квартиры и апартаменты, срок проживания в которых в среднем в два раза превышает стандартную командировку. Доля отелей высшей категории в 2024 году составила лишь 8,7%, что немного ниже показателя прошлого года (9,3%).

Несмотря на то, что количество зарубежных командировок увеличилось на 49% по сравнению с 2023 годом, а число авиабилетов на международные рейсы – на 44,4%, доля таких поездок остается стабильной и в 2024 году составила 13,7% от общего количества поездок представителей бизнеса. При этом средняя продолжительность зарубежной поездки составила четыре дня, вернувшись к допандемийному уровню (2023 – 5 дней, 2022 – 6 дней). В список самых востребованных международных направлений вошли Китай, Индия, Казахстан, Турция, Беларусь, Сербия, Узбекистан, ОАЭ, Египет и Армения.

«Ожидаемо, самый значительный рост спроса мы зафиксировали по региону БРИКС, – отметила Галина Полищук, управляющий директор корпоративного бизнеса Випсервис и член правления САД. – Количество авиабилетов, оформленных для бизнес-путешественников в этот регион, увеличилось за год на 74,7%, а по сравнению с 2022 годом – на рекордные 271,9%. Лидером направления остается Китай, на который в 2024 году пришлось наибольшее количество зарубежных командировок, а рост продаж составил 71,3%. Очевидно, что партнерство со странами, входящими в межгосударственное объединение БРИКС, открывает множество возможностей для отечественного бизнеса».

Среди стран БРИКС наибольший рост спроса отмечен на авиабилеты в Бразилию (+206% к 2023 году), Эфиопию (+192,5%) и Индонезию (+170%). Бразилия также стала самым дорогим направлением региона: средняя стоимость авиабилета в эту страну выросла на 62,1% и составила 271 198 рублей. В тройку самых дорогих направлений БРИКС также вошли ЮАР (154 955 рублей, +127,6% к прошлому году) и ОАЭ (138 722 рубля, +22,9% к 2023 году). В то же время, за прошедший год значительно снизилась стоимость авиабилетов в Индию (-41,8%) и Индонезию (-38,1%).

Наибольшее снижение продаж по международным направлениям в 2024 году зафиксировано на авиабилеты в США и Канаду (-24,4% к 2023 году). Спрос на авиабилеты в Европу также продолжает сокращаться: их количество уменьшилось на 7% по сравнению с прошлым годом.

Стабилизация цен на международные рейсы способствует увеличению деловой активности: средняя стоимость авиабилета за рубеж в 2024 году составила 75 265 рублей (-0,5% к 2023 году).

Процент заблаговременного планирования зарубежных командировок значительно выше, чем на внутренних рейсах: в 2024 году 60,6% международных авиабилетов были приобретены более чем за неделю до вылета (в 2023 году этот показатель составлял 58,6%).

Доля бизнес-класса на международных рейсах также оказалась выше: в 2024 году она достигла 7,5%, тогда как на рейсах по России деловые путешественники готовы переплачивать за комфорт только в 3,5% случаев. Такая разница объясняется как более высоким статусом сотрудников, участвующих в международных переговорах и мероприятиях, так и сложностями логистики зарубежных командировок, которая зачастую предполагает 1-2 пересадки.

Тенденцию к высокому уровню комфорта в международных поездках подтверждает и статистика по отелям: почти половина (45%) ночей, проведенных представителями бизнеса за рубежом, пришлась на гостиницы категории 5* (39% ночей – 4