Почему мы так устаем от видеозвонков и что с этим делать
Определить, насколько вас выматывают онлайн-конференции, можно благодаря шкале Zoom-усталости, которую разработали специалисты Стэнфордского университета. Исследование пока не завершилось, однако уже возможно сравнить результаты участников опроса с собственным опытом.
По мнению ученых, основная проблема видеозвонков заключается в том, что такой вид коммуникации требует чрезмерного когнитивного напряжения. Наш мозг не поспевает за современными технологиями, он остался на том же уровне, на каком был 50 тыс. лет назад. Поэтому лицо на экране мы воспринимаем как живое, настоящее. И это создает определенные трудности в анализе невербальной информации, которую транслирует нам собеседник.
Если собеседников много, как в случае с деловыми совещаниями и учебой, то это может привести к эффекту, который американские психологи называют продолжительное неполное внимание (continuous partial attention). Термин появился в конце 90-х годов, на заре развития цифровых технологий, когда стало ясно, что …