Как работает таргетированная реклама

Конкуренция в бизнесе постоянно растёт, поэтому компании ищут способы привлечь покупателей. Один из подходящих инструментов — таргетированная реклама. Она помогает найти нужную аудиторию и увеличивать продажи.В этой статье разберём:как работает таргет,

чем он может быть полезен бизнесу,

какие бывают форматы таргетированной рекламы,

где можно её запустить,

как правильно её настроить.Таргетированная реклама: что это простыми словамиЭто способ продвижения товаров и услуг, при котором рекламные объявления видит аудитория, подходящая бизнесу по определённым критериям. Например, магазин мебели может настроить рекламу на людей, которые за последние полгода интересовались мебелью, декором и дизайном интерьеров или покупали аналогичные товары.То есть настройка таргета позволяет привлечь людей, которые с наибольшей вероятностью заинтересуется предложением бренда.Где можно запустить таргетированную рекламу:в соцсетях и мессенджерах — «ВКонтакте», «Одноклассники», Telegram и т. д;

на маркетплейсах — Ozon, Wildberries, Яндекс Маркет и т. д;

на площадках с объявлениями — «Авито», «Авто.ру» и т. д;

на площадках рекламных сетей — myTarget, VK (например, главная страница Mail.ru).Какие задачи можно решить с помощью таргетаЗачем таргетированная реклама нужна бизнесу:привлечь новых покупателей или подписчиков в сообщество, рассылку;

увеличить продажи;

собрать контакты и лиды;

повысить вовлечённость аудитории;

продвигать товары, услуги, бренды, события и так далее;

анонсировать акции, скидки, новые поступления;

привлекать трафик на сайт, в приложение;

удерживать внимание аудитории;

оставаться в инфополе потенциальных и текущих клиентов;

возвращать потерянных клиентов.Таргет можно комбинировать с другими инструментами. Один из способов — использовать рекламу для привлечения внимания и поиска новой аудитории, а прогрев и мотивацию к покупке делать через рассылку.Например, дистрибьютор Xiaomi использует таргетированную рекламу для привлечения подписчиков в рассылку «ВКонтакте». В сообщениях компания рассказывает об акциях, скидках, делает обзоры товаров, мотивирует зарегистрироваться в программе лояльности. За счёт такого подхода компания в несколько раз снизила стоимость продажи и привлечения нового клиента, а также увеличить количество повторных заказов.Запустить рассылку в соцсетях и мессенджерах можно с помощью CDP Sendsay. Она позволяет использовать данные о клиенте из разных источников, чтобы делать коммуникацию более персонализированной.Так, можно отправлять в мессенджер сервисные рассылки о списании или начислении бонусов по программе лояльности, доставке товара в пункт выдачи и так далее. Для рассылок на почту или в пуш можно использовать более персонализированную информацию. К примеру, какие товары просматривал пользователь на сайте — это поможет для него персональные рекомендации.Почему таргет подходит для любого бизнесаОсновной плюс таргетированной рекламы — она работает на любом этапе онлайн-продаж:когда нужно сформировать спрос и познакомить с продуктом;

когда спрос уже есть, но человек ещё не готов к покупке;

когда клиент уже решился на покупку и ищет подходящий вариант;

когда клиент купил и нужно мотивировать на повторную покупку, порекомендовать продукт друзьям.Преимущества таргетированной рекламыВыбор конкретной аудитории. Таргетированная интернет-реклама позволяет сегментировать аудиторию по соцгеодем характеристикам, интересам, поведению и геолокации. Например, можно показывать объявления только женщинам 25–35 лет, которые интересуются йогой и живут в определённых районах города.

Персонализация контента. Для разных сегментов можно создавать отдельные сообщения и креативы. Например, магазин одежды в рекламе для мам может делать акцент на удобство и качество материалов, а для студентов — на современность и низкие цены.

Рост конверсий. Реклама позволяет находить нужную аудиторию и показывать ей релевантные сообщения, что помогает увеличить вероятность покупки, заявки, регистрации.

Оптимизация расходов и масштабирование. Встроенная аналитика, А/B-тесты креативов и аудиторий позволяют быстро отключать неэффективные кампании, а наилучшие по показателям — масштабировать.

Быстрый запуск таргетированной рекламы. Достаточно зарегистрироваться в рекламном кабинете, пополнить счёт, выбрать аудиторию и создать объявление.Недостатки таргетированной рекламыВысокая конкуренция. Реклама на популярные аудитории может стоить дорого из-за высокой конкуренции. Например, женщины и мужчины 25–45 лет со средним и высоким доходом — это платёжеспособная аудитория, которая подходит многим бизнесам. И вместе с конкуренцией за её внимание растёт цена на рекламу.

Требует постоянного участия. Объявления и кампании нужно регулярно обновлять, потому что пользователи могут привыкнуть к креативам и перестать их замечать. Также бывает так, что объём подходящей аудитории со временем снижается, из-за чего падает кликабельность и растёт стоимость целевого действия.

У рекламы есть ограничения. Есть товары и услуги, которые нельзя рекламировать — например, онлайн-казино, оружие. Также в некоторых нишах есть специфические требования к рекламодателям. Так, для рекламы медицинских клиник нужно предоставлять сертификаты и разрешения на оказание таких услуг.

Сложность настройки. Для глубокой настройки таргета требуются специфические знания: настройка трекинговых пикселей на сайте, умение подбирать похожую (look-alike) аудиторию, понимать специфику поведения клиентов в разных нишах. Без этих знаний масштабировать кампании без перерасхода бюджета может быть сложно.

Контроль и оптимизация. Добиться нужных результатов с первого раза не всегда получается даже у опытных маркетологов. Чтобы найти эффективную комбинацию, иногда приходится экспериментировать и использовать разные инструменты таргетированной рекламы.Как работает таргет-реклама