Почему некоторые европейские отели делают надрезы на матрасах

Не так давно один из наших сотрудников отправился в командировку в Европу и остановился в пятизвёздочной гостинице. Казалось бы, дорогой номер — всё должно быть идеально. Но вот беда — матрас оказался с надрезом. Администрация отказывалась его заменить, ссылаясь на то, что всё в порядке. Мы попробовали разобраться в причинах этого явления. Всё же бытует мнение: «В Европе за качеством обслуживания следят гораздо тщательнее, чем в России». Фото: yenihisar.com.tr Правда ли, что в пятизвёздочных гостиницах надрезают матрасы К сожалению, это правда и дело вовсе не в плохом сервисе или гостях-вредителях, решивших испортить имущество гостиницы. В пятизвёздочных гостиницах Европы и правда делают надрезы на матрасах сами владельцы бизнеса. Но почему же это происходит? Многие постояльцы отелей признаются в кражах. Как правило, из номера пытаются забрать полотенца, халаты, тапочки. Этим уже никого не удивить. Другие гости предпочитают забирать с собой разные мелочи: шампунь, зубную щетку, нитки с иголками. Фото: i5.photo.2gis.com К слову, туалетные принадлежности, одноразовые тапочки и набор для шитья положить в свой чемодан можно и никто не будет считать это кражей. Правда ли, что полотенце и халат их отеля можно взять с собой бесплатно Однако некоторые постояльцы пошли дальше. Некоторые воры специально останавливаются на ночь в четырёх и пятизвёздочных гостиницах, чтобы забрать матрас. Цена одного качественного ортопедического изделия, которое кладут на кровать в дорогой гостинице, может доходить до сотни тысяч рублей. Именно по этой причине матрасы часто становятся жертвами воров. Правда ли, что из отелей воруют матрасы В это трудно поверить. Всё-таки матрас не упакуешь в чемодан. Однако факт остаётся фактом. Грабители выносят изделия ночами, когда стойка администрации закрыта, а охрана теряет бдительность или вовсе спит. Фото: stroy-podskazka.ru С большей вероятностью ограбление произойдёт в отеле, где есть выход на парковку прямо из лифта. Но самое странное, что руководители дорогих гостиниц редко подают заявление в полицию. Они считают — подобный инцидент негативно скажется на репутации заведения и количество постояльцев снизится. За что можно попасть в «черный список» отеля и что случиться, если попасть в него Что ещё воруют из гостиниц К сожалению, матрасы и халаты — не единственное, что забирают с собой мошенники. Если посетитель забрал с собой полотенце или халат, его стоимость могут включить в счёт, который получают при выезде из отеля. Фото: avatars.mds.yandex.net Игорь, владелец одного из отелей Санкт-Петербурга, рассказал о самых странных кражах: «Однажды из номера класса люкс в моём отеле вынесли сиденье для унитаза. До сих пор не понимаю, зачем далеко не бедному человеку крышечка от санфаянсового изделия. К слову, из того же люкса (несколькими месяцами позднее) вынесли шланг и лейку для душа. Видимо, кто-то делал дома ремонт. Но самая странная кража связана с обычной дверью. Кто-то взял и унёс с собой межкомнатную дверь, ведущую в душевую. Мы просмотрели все камеры, то так и не нашли грабителя». В числе украденных вещей часто фигурируют кофеварки и телевизоры, а также пульты от медиасистем и батарейки к ним. Однако на первых местах всё же находятся халаты и полотенца. Чтобы не прослыть грабителем и не получить пожизненный бан в лучших заведениях мира, рекомендуем ознакомиться со списком услуг, которые можно получить в отеле бесплатно .