Любимая русскими туристами отельная сеть Турции откроет 3 новых отеля в ещё одной пляжной стране, помимо Египта

Сеть Rixos Hotels заключила соглашение с Groupe Alliances, ведущей марокканской инвестиционной группой, о реализации трех новых проектов класса люкс по системе «всё включено». Общий объем инвестиций составит 300 млн долларов США. Данный проект имеет стратегическое значение для переориентации туристического сектора страны, в частности, его премиального сегмента.

В рамках соглашения в Марракеше и Лараше, двух крупнейших городах Марокко, будут возведены три курортных комплекса с общим номерным фондом 950 номеров и более 110 роскошных вилл. Проект нацелен на укрепление позиций Марокко на мировом туристическом рынке, особенно в сфере элитного туризма.

Правительство Марокко активно стремится к лидерству в международном туристическом рейтинге в преддверии Чемпионата мира по футболу FIFA 2030. Инвестиции Rixos рассматриваются как важный элемент в реализации этой стратегии.

Флагманский отель Rixos Marrakech будет построен на участке площадью 26 гектаров. Он предложит гостям более 400 номеров и 60 вилл, сочетая в себе традиционную марокканскую архитектуру и знаменитое турецкое гостеприимство, работая по системе «всё включено». На территории отеля будут расположены спа-центры, рестораны высокой кухни, обширные ландшафтные сады и оздоровительные центры. Отель, в сочетании с богатым историческим наследием и колоритными рынками Марракеша, значительно повысит туристическую привлекательность города.

Второй отель, Aliée by Rixos, также разместится в Марракеше. Он будет состоять из 150 номеров и 50 вилл, спроектированных специально для семейного отдыха и гостей, ориентированных на оздоровление. К услугам гостей будут спа- и фитнес-центры, рестораны со здоровым меню и специальные детские зоны. Благодаря данному объекту Rixos намерен вывести оздоровительный и семейный отдых в Марокко на качественно новый уровень.

Третий курорт, Rixos Lixus Resort, возведут на побережье Атлантического океана в Лараше. Планируется, что Rixos Lixus Resort, рассчитанный приблизительно на 400 номеров, сделает этот регион новым центром притяжения для международного пляжного туризма. Отель будет выделяться своим живописным расположением с видом на море, широкими возможностями для занятий водными видами спорта и экологичным дизайном. Rixos уделит особое внимание принципам устойчивого туризма, применяя экологически чистые материалы и технологии.

Ожидается, что реализация этих трех проектов Rixos Hotels в Марокко обеспечит создание тысяч рабочих мест не только на этапах строительства и планирования, но и в процессе эксплуатации отелей. Эти инвестиции укрепят инфраструктуру гостиничного бизнеса Марокко и внесут значительный вклад в экономику региона.

В настоящее время компания управляет отелями в Турции, Черногории, Хорватии, ОАЭ, Египте, Катаре, Саудовской Аравии, Казахстане и Вьетнаме. Завершение строительства трех новых отелей в Марокко запланировано на 2029 год.

Турпром рассказывает: Секрет успеха Rixos в Египте – эталон турецкого гостеприимства

Сеть Rixos Hotels за относительно короткий срок стала своеобразным эталоном в египетском гостиничном бизнесе. В отелях этой сети стремятся отдыхать туристы, а местные отельеры стараются перенимать опыт турецких коллег. Но в чем же секрет успеха Rixos в Египте?

Турецкий стиль управления: эффективная организация и внимание к деталям

Ключевое отличие турецкого подхода к управлению отелями от египетского заключается в более четкой организации бизнес-процессов, строгом контроле качества и, что самое важное, в искреннем внимании к потребностям гостя. Турецкие управляющие привносят в египетские отели стандарты, разработанные и отточенные годами успешной работы на высококонкурентном рынке.

• Стандартизация сервиса: Rixos внедряет единые стандарты обслуживания во всех своих отелях, независимо от страны расположения. Это касается всего – от приветствия гостей на ресепшене до уборки номеров и подачи блюд в ресторанах. Благодаря этому, турист, однажды отдохнувший в Rixos, знает, чего ожидать, и получает стабильно высокий уровень сервиса.

• Ориентация на гостя: В Rixos гость – это центр вселенной. Персонал обучен предвосхищать желания гостей, оперативно реагировать на запросы и решать возникающие проблемы. Коммуникация с гостями выстроена на всех уровнях – от рядовых сотрудников до руководства отеля.

• Тщательный подбор и обучение персонала: Rixos уделяет огромное внимание подбору и обучению персонала. Сотрудники проходят строгий отбор и регулярные тренинги, направленные на повышение квалификации и развитие навыков обслуживания. Знание иностранных языков, умение работать в команде, стрессоустойчивость и позитивный настрой – обязательные требования к сотрудникам Rixos.

• Контроль качества: В Rixos внедрена система постоянного контроля качества. Проводятся регулярные проверки всех аспектов работы отеля – от чистоты в номерах до качества продуктов питания. Результаты проверок анализируются и используются для улучшения сервиса и устранения недостатков.

• Инновации и новые технологии: Rixos активно внедряет инновации и новые технологии для улучшения обслуживания гостей. Это касается как автоматизации бизнес-процессов, так и внедрения новых сервисов – например, мобильных приложений для заказа еды и напитков или интерактивных карт отеля.

Система "Ultra All Inclusive": максимальный комфорт и разнообразие

Rixos стал пионером системы «Ultra All Inclusive» в Египте. Она подразумевает неограниченный доступ ко всем услугам отеля – ресторанам, барам, бассейнам, развлечениям и т.д. Такой подход позволяет гостям полностью расслабиться и наслаждаться отдыхом, не беспокоясь о дополнительных расходах.

• Разнообразие кухни: В ресторанах Rixos представлен широкий выбор блюд различных кухонь мира. Гости могут попробовать как традиционные египетские блюда, так и международные хиты. Особое внимание уделяется качеству продуктов и их свежести.

• Премиальные напитки: В барах Rixos предлагается широкий выбор алкогольных и безалкогольных напитков премиум-класса. Гости могут заказать коктейли, пиво, вино и другие напитки известных мировых брендов.

• Развлечения на любой вкус: В Rixos предлагается широкий выбор развлечений для гостей всех возрастов. Это и спортивные мероприятия, и концерты живой музыки, и дискотеки, и тематические вечеринки. Особое внимание уделяется развлечениям для детей – в отелях Rixos работают детские клубы с профессиональными аниматорами.

Инвестиции в инфраструктуру и дизайн:

Rixos не экономит на инфраструктуре и дизайне своих отелей. Отели сети отличаются современным дизайном, просторными номерами, ухоженной территорией и развитой инфраструктурой.

• Современные номера: Номера Rixos оснащены всем необходимым для комфортного проживания – кондиционерами, телевизорами, мини-барами, сейфами и т.д. В номерах также предусмотрены удобные рабочие места и бесплатный Wi-Fi.

• Ухоженная территория: Территория отелей Rixos – это настоящий райский уголок. Здесь можно найти зеленые лужайки, живописные бассейны, уютные беседки и тенистые аллеи.

• Развитая инфраструктура: В отелях Rixos есть все необходимое для полноценного отдыха – спа-центры, фитнес-залы, теннисные корты, бассейны, аквапарки, конференц-залы и т.д.

Эффект "сарафанного радио" и повторные визиты:

Благодаря высокому качеству сервиса и широкому спектру услуг, отели Rixos пользуются огромной популярностью у туристов. Многие гости возвращаются в Rixos снова и снова, а также рекомендуют отели сети своим друзьям и знакомым. Этот эффект "сарафанного радио" является одним из ключевых факторов успеха Rixos в Египте.

Таким образом, секрет успеха Rixos в Египте заключается в сочетании эффективного турецкого стиля управления, системы "Ultra All Inclusive", инвестиций в инфраструктуру и дизайн, а также ориентации на гостя и постоянном улучшении сервиса. Благодаря этим факторам, Rixos стал эталоном в египетском гостиничном бизнесе, на который теперь ориентируются местные отельеры.