MSC: слухи о «неравенстве русских туристов» в круизах в Персидском заливе не имеют под собой основания

Информация о «неравенстве туристов» в круизах MSC в Персидском заливе не подтверждается. Недавно в сети появилось видео от неких туристов, которое опубликовал ТК Shot, с борта лайнера MSC Euribia выполняющего круизы в Персидском заливе. Авторы видео утверждали, что права россиян ущемляются: им якобы предоставили ресторан худшего класса и отказали в бесплатных алкогольных напитках, в отличие от других иностранцев. 

«Информация, распространенная Telegram-каналом Shot, абсолютно не соответствует действительности. Указанные сведения являются голословными, не подтверждёнными доказательствами и вводят пользователей в заблуждение относительно качества обслуживания российских туристов на борту круизных лайнеров MSC», – заявили в PAC Group, генеральный представитель MSC Cruises в России.

В компании подчеркнули, что их юридический отдел уже приступил к работе по данному инциденту. «Отдельно хотим подчеркнуть, что уровень сервиса на лайнерах MSC Cruises не зависит от национальности пассажиров. Напротив, отношение к русскоязычным гостям из России, Беларуси, Казахстана, Узбекистана всегда максимально внимательное и доброжелательное», – говорится в официальном комментарии.

Как отметили в PAC Group, на круизах в акватории Персидского залива доля русскоязычных туристов превышает 30%. Специально для их комфорта проведена масштабная работа по русификации основных сервисов на борту: меню, объявления, программы мероприятий. На лайнерах работает значительное количество русскоязычных сотрудников, а капитан традиционно приветствует гостей фразами на русском языке.

«Что касается питания и напитков — алкоголь, включая шампанское, доступен всем туристам, у которых приобретён пакет напитков, и это никак не связано с языком общения или страной проживания пассажиров. Рестораны на борту различаются только интерьером, но меню и качество блюд одинаковы для всех гостей без исключения», – пояснили в PAC Group.

В заключение компания призвала СМИ и пользователей социальных сетей проверять достоверность информации перед её распространением и заявила о намерении последовательно отстаивать свою репутацию и репутацию круизной компании MSC Cruises, обеспечивая объективность и прозрачность в освещении деятельности.

В связи с возникшей ситуацией, Турпром подготовил для своих читателей справку о том, что представляет собой морской круиз, чем он отличается от отдыха в отеле, и каковы особенности круизной компании MSC.

Морские круизы - что это такое и чем они отличаются от обычного отдыха?

Морской круиз – это уникальный вид отдыха, сочетающий в себе комфорт первоклассного отеля и возможность увидеть несколько стран или городов за одну поездку. В отличие от отдыха в отеле, где вы проводите все время в одном месте, круиз позволяет вам каждый день открывать для себя что-то новое.

1. Передвижной отель: Круизный лайнер – это настоящий плавучий город со всем необходимым для комфортного отдыха: каюты различных категорий, рестораны, бары, бассейны, спа-салоны, развлекательные программы и многое другое. Ваш номер всегда с вами, и вам не нужно каждый раз собирать чемоданы при переезде из одного города в другой.

2. Разнообразие маршрутов: Круизные компании предлагают огромное количество маршрутов по всему миру: от Средиземноморья и Карибских островов до Азии и Аляски. Вы можете выбрать круиз, который соответствует вашим интересам и предпочтениям.

3. Все включено (или почти все): В стоимость круиза обычно включено проживание, питание (полный пансион или «все включено»), развлечения на борту и посещение портов по маршруту. Дополнительно оплачиваются только напитки (если не приобретен пакет), экскурсии на берегу и некоторые другие услуги.

Чем круизная компания MSC отличается от других?

MSC Cruises – одна из крупнейших круизных компаний в мире, предлагающая широкий выбор маршрутов и лайнеров. Вот несколько особенностей, которые отличают MSC от других круизных операторов:

1. Семейная направленность: MSC Cruises ориентирована на семейный отдых. На лайнерах компании есть детские клубы, игровые комнаты, аквапарки и другие развлечения для детей всех возрастов.

2. Итальянский стиль: MSC Cruises – итальянская компания, и это чувствуется во всем: в дизайне лайнеров, в кухне, в атмосфере на борту.

3. Широкий выбор маршрутов: MSC Cruises предлагает круизы по всему миру, в том числе и в менее популярных направлениях, таких как Южная Америка и Южная Африка.

4. Гибкая ценовая политика: MSC Cruises предлагает различные тарифы, позволяющие выбрать наиболее подходящий вариант по цене и набору услуг.

Турпром рекомендует: Если вы хотите попробовать что-то новое и увидеть мир с необычного ракурса, морской круиз – отличный выбор. А компания MSC Cruises предложит вам качественный сервис и незабываемые впечатления.

Добавим, что Круизная компания MSC разместила заказ на два мегалайнера стоимостью 3 миллиарда евро: теперь туристов будут возить в настоящих плавучих городах - подробности тут https://www.tourprom.ru/news/80126/.