МИД РФ наконец-то официально дал возможность туристам вернуть свои деньги за туры в ОАЭ

Теперь официально, не прошло и трёх дней: МИД РФ призвал россиян воздержаться от поездок в страны Ближнего Востока. Теперь туристы могут официально отказываться от ранее купленных туров в ОАЭ с выплатой им полной стоимости, без учёта понесённых туроператором затрат.

Главное дипломатическое ведомство России рекомендовало не посещать ОАЭ, Кувейт, Бахрейн, Оман, Катар и Саудовскую Аравию до прекращения активных боевых действий и полной нормализации обстановки:

«С учетом частичного открытия воздушного пространства указанных стран для осуществления российскими и зарубежными авиакомпаниями вывозных рейсов по скорейшему возвращению туристов, оказавшихся с 28 февраля в транзитных хабах, настоятельно рекомендуем воздержаться от поездок в ОАЭ, Кувейт, Бахрейн, Катар, Оман и Саудовскую Аравию в туристических целях – до прекращения активных боевых действий и полной нормализации обстановки с авиасообщением и в аэропортах.

Российских граждан, находящихся в регионе, вновь призываем принимать повышенные меры личной безопасности, воздерживаться от посещения потенциально опасных районов, выполнять указания местных властей, в том числе незамедлительно направляться в убежища/укрытия при ракетных угрозах, поддерживать связь с туроператорами и авиаперевозчиками. Следить за официальными сообщениями МИД и загранпредставительств России в соответствующих странах».

Отметим, что именно этого заявления долго ждали туристы, и очень надеялись не дождаться туроператоры: дело в том, что без официального признания региона опасным, туроператоры имеют право возвращать не 100% стоимости аннулируемых туров, а с учетом реально понесенных затрат. И именно поэтому многие туристы, как ранее писал Турпром, были вынуждены не аннулировать эти туры, а планировать поездку. Теперь все стало предельно ясно: деньги турфирмам придётся туристам вернуть.

Ранее в пондельник Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) выпустила официальное разъяснение, которое в нынешней обстановке звучит как четкая правовая директива для всей туриндустрии. На фоне эскалации конфликта на Ближнем Востоке ведомство прямо напоминает и туроператорам, и туристам о базовых, но часто забываемых в суматохе правах. Подробности читайте в материале «Полный возврат денег: Роспотребнадзор объяснил, что делать, если отпуск под угрозой из-за войны».

Для понимания оперативной обстановки рекомендуем следить за развитием ситуации в туризме в связи с нападением США и Израиля на Иран в сюжете «Войны и туризм».