40% отелей «перезвездили» по новым правилам: как изменилась карта гостиниц в России

В России начался масштабный пересмотр системы «звездности» гостиниц. По новым правилам уже получили категории более 3500 объектов – больше 40% от всех средств размещения в официальном реестре. Это напрямую касается каждого туриста, который выбирает отель по его категории, рассчитывая на определенный уровень сервиса.

Что происходит? Росаккредитация, следуя новому законодательству, проводит полное обновление процедуры присвоения «звезд» средствам размещения. Суть не в простой замене цифр на фасадах. Изменяется сама система оценки: правила стали более детальными и практико-ориентированными, а процесс классификации теперь целиком контролируется государством через аккредитованные организации и аттестованных экспертов. На текущий момент процесс охватил уже значительную часть рынка: новые категории получили 3,5 тысячи гостиниц. Доминируют, как и ожидалось, «тройки» (почти 1800) и «четверки» (811), но появились и новые официальные «пятерки» (173) и даже «единицы» (130), что ранее было редким явлением.

К сентябрю все оценщики должны подтвердить квалификацию

Ключевой элемент новой системы – эксперты по классификации. Их работа теперь будет стандартизирована и строго контролируема. Руководитель службы Дмитрий Вольвач сообщил, что до 1 сентября 2026 года должны быть аттестованы все 375 экспертов, работающих в 63 аккредитованных организациях. На сегодня процесс идет медленно: аттестацию прошли лишь 66 человек, или около 20%. Для ускорения с мая экзамены будут проводить территориальные управления Росаккредитации.

Сама аттестация – серьезное испытание. Она включает тестирование, устные ответы и собеседование. Особенно важно, что тесты теперь содержат более 30% практических кейсов. «Так мы отреагировали на обратную связь участников рынка, которая помогает поднять уровень знаний, навыков, компетенций экспертов по классификации», – пояснил Вольвач. Это прямая реакция на частые претензии туристов, когда заявленная категория не соответствовала реальному положению в номере или уровню обслуживания.

Практикум Турпром: Для рядового путешественника эти изменения означают, что в ближайшие год-два «звездность» станет более надежным ориентиром. Однако в переходный период стоит проявлять повышенную внимательность.

• Бронируя отель, особенно в 2026 году, не ограничивайтесь лишь звездами. Читайте свежие отзывы, смотрите актуальные фотографии, обращайте внимание на дату последнего ремонта. Отель, получивший новую категорию, может как соответствовать ей идеально, так и быть «на границе» стандартов.
• Особый интерес представляют новоявленные «однозвездочные» (130 объектов) и «двухзвездочные» (около 560) гостиницы. Их официальное признание может создать новый сегмент бюджетного размещения с понятным минимальным стандартом, что полезно для экономных туристов.
• «Пятерки» (173 объекта) теперь имеют единый федеральный стандарт. Это должно снизить количество самопровозглашенных «люкс-отелей» и повысить конкуренцию среди топ-сегмента. Для туриста выбор станет более честным.

Пока система обновляется, туристы продолжают оценивать отели по своему опыту.

«Останавливались в июле в отеле, который теперь, видимо, по новым правилам стал четырехзвездочным. Цена соответствующая. Но сервис все тот же: замена полотенца по запросу, чайник из прошлого десятилетия и одинокий фен на весь этап. Звезды, конечно, важны, но главное — что внутри них.» — Анна, Москва

«Брали «тройку» в Краснодаре по новому реестру. Разница заметна: все четко по мини-списку: кондиционер работает, ванная чистая, Wi-Fi устойчивый. Похоже, правила начали работать. Но все равно смотрю отзывы за последний месяц.» — Сергей, Екатеринбург

Итог: Глобальная реформа «звездности» – это не бюрократическая процедура, а долгожданное упорядочивание хаоса на рынке. Для туриста итогом должна стать более четкая карта качества: от экономичных «единиц» до проверенных «пятерок». Но пока машина перезагрузки не завершится к осени 2026 года, звезда на сайте бронирования — лишь один из факторов, но не единственный. Доверяйте, но проверяйте.

Если вы остались в Телеграме, то подпишитесь на наш Новостной канал по туризму - https://t.me/tourprom. А если вы перешли Мах, то мы транслируем туристические новости и туда: https://max.ru/id7743542912_biz.