Матвиенко призвала пересмотреть регулирующие работу соцучреждений нормативные акты
«Все правила должны быть четкими и выполнимыми. И я считаю, что уполномоченным ведомствам пора «с карандашом в руке» пройтись по всем нормам и регламентам. И если они объективно не связаны с обеспечением безопасности, их нужно пересмотреть», – заявила Матвиенко.
Также спикер Совфеда призвала сформировать единые стандарты строительства социальных объектов с опорой на оптимальные технологические решения. По словам Матвиенко, регионы запускают масштабные объекты, которые впоследствии не могут сдать в изначально заявленные сроки, а также обеспечить необходимым оборудованием и кадрами. В связи с этим она еще раз подчеркнула, что в России сохраняется дефицит врачей и медработников среднего звена.
В апреле 2022 года депутаты Госдумы выступили за введение лицензирования пансионатов для пожилых людей, но из-за санкций в отношении России и других причин принятие законопроекта отложили минимум на год, сообщала член Комитета Госдумы по труду, социальной политике и делам ветеранов Светлана Бессараб. Предложения по введению лицензирования частных домов престарелых разработаны Минтрудом в январе 2021 года, после того как в 2020 году в таких учреждениях произошли три крупных пожара с человеческими жертвами.
Согласно исследованию подмосковного рынка социальных стационарных услуг для пожилых, которое летом 2021 года провел Аналитический центр Vademecum, далеко не все игроки предлагают постояльцам квалифицированную помощь и создают адекватные для размещения постояльцев условия. Так, из 24 пансионатов, которые посетили корреспонденты Vademecum, лишь 25% имели медицинскую лицензию и располагали медперсоналом, притом что практически все попавшие в выборку игроки проводили медицинские манипуляции – делали инъекции, меняли катетеры и капельницы.
В апреле 2022 года Роструд утвердил Руководство по соблюдению обязательных требований в сфере социального обслуживания. В нем содержатся рекомендации для поставщиков соцуслуг, в том числе пансионатов для пожилых людей, как вести документацию, организовывать деятельность, размещать информацию для потенциальных клиентов. Основные положения руководства – в обзоре Vademecum.
В августе 2023 года Минтруд РФ ввел новые индикаторы риска при госнадзоре в сфере социального обслуживания. Роструд сможет назначить проверку в случае, если здание (или помещение), в котором расположен стационарный интернат, будет признано ветхим или аварийным. Также будет проводиться инспекция тех соцучреждений, которые получили менее 50% баллов по каждому из критериев независимой оценки качества оказания услуг. Среди критериев – открытость и доступность информации об организации, комфортность условий и время ожидания получения услуг, доброжелательность персонала и другие.